Tecrübe
1989 yılında kurulan Bimeks, 1990 senesinde Türkiye'nin ilk bilgisayar mağazasını açtı. En gelişmiş işlemcinin Intel 80386 olduğu, renkli monitörün lüks sayıldığı, henüz Internet'in kişisel kullanıma açılmadığı ve mobil telefonun hayalinin dahi olmadığı o yıllarda bir bilgisayar mağazası açma fikri birçok insana "saçma" bir fikir gibi geliyordu. Bilişim ve haberleşme teknolojilerindeki beklenen gelişmeyi sezenler ise - ki bunlar küçük bir azınlık idi - farklı düşünüyorlardı. Aradan geçen yıllar bu azınlığın ne kadar haklı olduğunu gösterdi. Zaten başlangıçta saçma bulunmayan hangi fikrin başarılı olma şansı vardır ki?
İlk Bimeks mağazası Kadıköy çarşı içinde 80 m2 satış alanı, 40 m2 idari alan (depo, teknik servis, muhasebe, yönetim) ve sadece toplam $24,000 değerinde mal stoğu ile açıldı. Çalışan sayımız sekiz ve sürekli müşteri sayımız ise 400 - 500 kişi idi.. Farklı ürün sayısı 125 idi. İçinde bulunduğumuz 2006 senesi sonunda, 11 ilimizde toplam satış alanının 10,000 m2, idari alanın 5,500 m2 ve sürekli müşteri sayımızın 400,000 olması beklenmektedir. Bimeks mağazalarında bugün satılan farklı ürün sayısı 5,000'den fazladır. Artık sadece bilgisayar ürünleri değil "dijital teknoloji" şemsiyesi altına giren tüm ürünler hizmete sunulmaktadır.
Bu hızlı büyümeyi şekillendiren iki ana faktör, müşterilerimiz talep ve beklentileri ile teknolojideki gelişmeler olmuştur. Bu büyüme sürecini yaşarken çok şey öğrendiğimizi ve deneyim kazandığımızı düşünüyoruz. Bilgi ve deneyim düzeyimizi en yükseğe çıkartmanın ve en yararlı şekilde kullanabilmenin en doğru yolunun müşteri memnuniyeti odaklı ve teknoloji bilinçli büyüme tarzını seçmek olduğunu düşünmekteyiz. Müşterilerimizi sürekli dinliyoruz, teknolojideki gelişmeleri yakından takip ediyoruz ve yol haritamızı bu bilgiler ışığında çiziyoruz.
Geçtiğimiz onaltı sene sadece bizler için değil ülkemiz için de - bazen acı bazen tatlı - değerli tecrübelerin kazanıldığı bir dönem oldu. Ülkemiz ciddi ekonomik krizler yaşadı. Son yıllara kadar yaşadığımız siyasi istikrarsızlık büyük bedellere maloldu. Her kriz, ekonomik olarak birkaç senenin emeğini ve kazanımını sildi. Bütün bunlara rağmen ülkemiz Avrupa Birliği yolunda önemli adımlar atabildi. Bimeks, bu krizlerden ve iniş - çıkışlardan gerekli dersleri çıkartarak büyümesini başarıyla sürdürmüştür. 1990 - 2005 döneminde, satış ciromuz yıllık ortalama %45 oranında büyümüştür. Her kriz bir derstir ve her dersten bir fırsat çıkar. Bu fırsatlardan ise ancak müşterilerinin desteğini hak eden firmalara yararlanabilir. En kıymetli tecrübe bu gerçeğin bilincinde olmaktır. Bütün gayretimiz bu yöndedir.
